Restituzione e scambio

In Flavourez ci impegniamo per la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Tuttavia, comprendiamo che a volte potrebbe esserci un motivo per cui desideri restituire un prodotto. Di seguito troverai informazioni importanti sulla nostra politica di restituzione, così saprai esattamente cosa aspettarti.

 

Ritorna:

  • Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento se non sei soddisfatto del tuo acquisto.
  • Dopo la cancellazione hai altri 14 giorni per restituire il prodotto.
  • Biancheria intima, lingerie e articoli simili rientrano solitamente nei prodotti per l'igiene. Se la striscia igienica è stata rimossa da un articolo, non potrà più essere restituita.
  • Se eserciti il ​​diritto di recesso, il prodotto verrà restituito all'imprenditore con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è danneggiato più del necessario per provare il prodotto, possiamo trasferirti questo deprezzamento del prodotto. Maneggiare quindi il prodotto con cura e assicurarsi che sia adeguatamente imballato al momento della restituzione.

 

Procedura di reso:

  • Per registrare un reso, contattaci all'indirizzo welkom@flavourez.nl e indicare le seguenti informazioni: data di acquisto, numero di fattura, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e descrizione dell'articolo.
  • Dopo la cancellazione hai altri 14 giorni per restituire il prodotto.
  • L'importo dell'ordine dovuto verrà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione di reso in buon ordine.

 

Indirizzi di ritorno:

Gerrit Rietveldsingel145
1112 ZB Diemen

Ammortamento:

  1. Potremmo addebitarti una svalutazione nei seguenti casi:
  2. Se il reso non include articoli promozionali ricevuti con l'ordine originale, ci riserviamo il diritto di addebitare una svalutazione.
  3. La confezione regalo Flavorez non è restituibile e i relativi costi non verranno rimborsati per la restituzione.
  4. Le carte regalo vengono riscattate automaticamente al momento della spedizione. Non è quindi possibile restituire una Gift Card Flavorez. I buoni regalo restituiti verranno convertiti in credito del negozio per l'ordinante originale.
  5. Se un prodotto restituito è danneggiato ma riparabile, ti contatteremo per l'elaborazione. In questo caso potrebbero essere addebitati dei costi.
  6. Se restituisci un prodotto danneggiato e/o mostra segni di usura e la riparazione non è possibile, ti contatteremo. In questo caso è possibile applicare una svalutazione fino al 100% dell'importo di acquisto.

 

Rimborso:

  • Se revochi il contratto, riceverai indietro tutti i pagamenti effettuati fino a quel momento, comprese le spese di consegna, entro 14 giorni.
  • Se restituisci solo una parte del tuo ordine, le spese di spedizione in uscita non saranno rimborsate.
  • Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
  • Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione non saranno rimborsate.