Lieferung und Versand
Bei Flavourez wissen wir, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Wir sind bestrebt, ein nahtloses Liefererlebnis zu bieten, damit Sie sich darauf konzentrieren können, Ihre neuen Flavorez-Artikel zu rocken.
Folgendes können Sie erwarten:
Schnelle Abwicklung:
Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang per PostNL versendet. Beim Versand mit DHL kann dies 1-2 Werktage dauern. Pakete, die am Freitag nach 16:00 Uhr bestellt werden, werden am Montag bearbeitet.
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, damit Sie genau wissen, wann Ihre Neuanschaffung(en) auf dem Weg zu Ihnen sind!
Uitzonderingen:
Aufgrund von Stoßzeiten kann es vorkommen, dass Bestellungen etwas später versendet werden, beispielsweise während Ausverkaufs- und anderen Werbeaktionen. Wir kommunizieren dies über die Website.
Sicherer Versand per PostNL und DHL:
Bei Flavourez legen wir großen Wert auf den sicheren Versand Ihrer Bestellung. Wir arbeiten mit den zuverlässigen Versandpartnern PostNL und DHL zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Ihre Artikel werden mit größter Sorgfalt verpackt, sodass sie beim Transport gut geschützt sind.
Track & Trace über PostNL und DHL:
Um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, bieten wir einen Track & Trace-Service über PostNL und DHL an. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Auf diese Weise können Sie leicht sehen, wo sich Ihre Flavorez-Artikel befinden und wann sie bei Ihnen eintreffen.
Wenn Sie Fragen zu unserem Versand per PostNL und DHL haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind bereit, Ihnen weiterzuhelfen!
Portokosten:
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und dem Bestimmungsort Ihrer Bestellung berechnet. Die Versandkosten können Sie während des Bestellvorgangs einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig aufgeben.
Versandarten und Kosten:
Die verfügbaren Versandoptionen und das Lieferdatum können je nach Standort variieren.
Wir bieten den Versand in folgende Länder an:
EUR0
Die Niederlande
1 EUR
Belgien, Österreich, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Spanien, Schweden.
EUR2
Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Albanien, Andorra, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Grönland, Island, Kosovo, Liechtenstein, Moldawien, Montenegro, Norwegen, Ukraine, San Marino, Serbien, Türkei, Vatikanstadt, Schweiz.
Außerhalb Europas:
Vereinigte Staaten (USA), Kanada, Australien.
Hauslieferung:
Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung je nach Lieferadresse innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu Ihnen nach Hause zu liefern.
Versandkosten innerhalb der Niederlande:
- Briefkastenpaket: 4,25 € / KOSTENLOS (Bestellungen über 90 EUR)
- Pakete: Ab 6,27 € / KOSTENLOS (Bestellungen über 90 EUR)
- Lieferort: Ab 5,87 € / KOSTENLOS (Bestellungen über 90 €)
Versandkosten nach Belgien:
- Pakete: Ab 9,72 € / KOSTENLOS (Bestellungen über 90 EUR)
- Lieferort: Ab 9,22 € EUR / KOSTENLOS (Bestellungen über 90,- EUR)
Versandkosten nach Deutschland:
- Pakete: Ab 8,79 € / KOSTENLOS (Bestellungen über 90,00 €)
- Lieferort: Ab 10,74 € EUR
Standardversand innerhalb Europas (3-7 Tage):
- Basierend auf PostNL-EUR-Zonen (EUR1 und EUR2)
Internationaler Standardversand (4-12 Tage):
- Basierend auf PostNL-EUR-Zonen (EUR1 und EUR2)
Wir zeigen Ihnen die verfügbaren Abholstellen an der Kasse an. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung Ihren Ausweis vorlegen müssen. Wenn die Bestellung im Namen des Käufers abgeholt wird, sind eine schriftliche Genehmigung und eine Fotokopie des Personalausweises des Käufers erforderlich. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nur an Werktagen erfolgen.
Wenn Sie Fragen zu Versandoptionen, Abholstellen oder anderen spezifischen Details haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Sichere Lieferung und hilfreiche Tipps für Ihre Bestellung:
Sollte Ihre Bestellung nicht in den Briefkasten passen, klingelt der Zusteller an der Tür und übergibt Ihnen das Paket persönlich.
Fragen zur Lieferung? Kontaktieren Sie PostNL über postnl.nl/customer service oder DHL über dhlecommerce.nl/nl/support/ customer service . Sie sind bereit, Ihnen zu helfen!
Was ist, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind? Kein Problem! Der Zusteller wird versuchen, Ihr Paket beim Nachbarn abzugeben. Sollte dies nicht möglich sein, wird Ihr Paket zur nächstgelegenen PostNL-Abholstelle gebracht. Einen Nachweis darüber erhalten Sie in Ihrem Briefkasten. Mit diesem Nachweis und Ihrem Ausweis können Sie die Bestellung innerhalb von sieben Tagen bei der angegebenen Postfiliale abholen.
Bitte beachten Sie, dass PostNL und DHL an Feiertagen nicht liefern. In den meisten Fällen treffen die Produkte innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit ein. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Zeit erhalten haben, machen Sie sich bitte keine Sorgen, da es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann. Wir möchten Sie bitten, drei Tage zu warten, bevor Sie uns kontaktieren. In dieser Zeit wird das Paket häufig zugestellt.
Lieferung an eine Postfachadresse:
Gute Nachrichten! Sie können die meisten Artikel an eine Postfachadresse liefern lassen, wenn Sie den Versand per PostNL wählen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es eine Ausnahme für Artikel mit einem Gewicht von mehr als 12 Kilo gibt. Für diese schwereren Artikel empfehlen wir die Angabe einer physischen Lieferadresse. Wenn Sie Fragen zur Lieferung an eine Postfachadresse haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind bereit, Ihnen weiterzuhelfen!